아, 정말 이런 일이… SKT해킹사고에 이어 롯데카드에 해킹사고가 일어났네요. 8월 14일부터 17일 동안이나 모르고 있었다니까요? 960만 명의 고객 정보가 위험에 노출될 뻔했던 상황이라고 하니 정말 충격적입니다.
해커들이 1.7GB 분량의 데이터를 빼가려고 시도했다는데, 이게 얼마나 큰 규모인지 감이 안 오시죠? 최소한 2-3개월치 거래 정보 정도라고 하니… 정말 소름끼치는 일이에요.
롯데카드 해킹사고 현재 상황
먼저 이번 사고가 얼마나 심각한지부터 알아볼게요. 금융감독원 발표에 따르면 8월 14일 오후 7시 21분부터 해킹이 시작되었는데, 롯데카드는 이 사실을 17일이나 지나서야 알았다고 합니다. 해커들이 어떤 짓을 했는지 정리해보면: • 8월 14일: 온라인 결제 중개 서버 침입, 파일 유출 시작 • 8월 15일: 추가 서버 침입, 총 1.7GB 데이터 탈취 • 8월 16일: 또 다시 해킹 시도 (다행히 실패) • 8월 26일: 악성코드 발견 • 8월 31일: 정보 유출 사실 뒤늦게 확인
💡 중요한 포인트
금융당국은 피해 발생 시 롯데카드가 전액 보상하도록 지시했습니다. 하지만 피해를 미리 방지하는 게 가장 중요하겠죠?
카드 비밀번호 즉시 변경하기
가장 먼저 해야 할 일이 바로 이거예요. 카드 비밀번호 변경! 생각보다 간단하니까 지금 당장 해보세요.롯데카드 앱으로 변경하는 방법
1. 롯데카드 앱 실행 → 로그인 2. “카드정보 관리” → “보유카드” 클릭 3. “카드 비밀번호 변경” 선택 4. CVC 번호 입력 후 새 비밀번호 설정 5. 변경 완료!홈페이지에서 변경하는 방법
PC 사용하시는 분들은 이 방법이 더 편할 수도 있어요. 1. 롯데카드 홈페이지 접속 → 로그인 2. “MY” → “카드비밀번호 등록·변경” 클릭 3. 본인 인증 (휴대폰, 공동인증서, 로카페이 중 선택) 4. CVC 번호와 새 비밀번호 입력 → 변경 완료
⚠️ 비밀번호 설정 시 주의사항
• 생일, 전화번호 뒷자리 같은 추측 가능한 번호는 피하세요
• 4자리 숫자로만 설정 가능합니다
• 타인에게 절대 알려주지 마세요
해외이용 안심설정 확인
해킹 피해를 최소화하려면 해외 부정사용을 막는 게 정말 중요해요. 해외에서 카드가 악용되면 피해 규모가 훨씬 커질 수 있거든요.해외이용 안심설정이란?
해외 온라인·오프라인에서 카드 사용을 완전히 차단하는 서비스입니다. 해외여행 계획이 없다면 아예 차단해두는 게 안전해요.설정 방법
1. 롯데카드 홈페이지 로그인 2. “My롯데” → “카드관리” → “해외이용안심설정” 3. 차단하고 싶은 항목 선택: • 해외 온라인 사용 차단 • 해외 오프라인 사용 차단 • 1회 사용금액 한도 설정
🌏 해외여행 예정이라면?
여행 전에 미리 차단을 해제하고, 여행 후에는 다시 설정해두세요. 번거롭지만 안전이 우선이죠!
카드 재발급 신청 방법
정말 불안하다면 아예 카드를 새로 발급받는 것도 방법이에요. 카드번호가 바뀌니까 더 안전하죠.재발급 신청 방법
1. 모바일 앱으로 신청 • 롯데카드 앱 → 로그인 → “카드 관리” • “카드 재발급” 선택 • 필요 정보 입력 후 신청 2. 홈페이지로 신청 • 롯데카드 홈페이지 → 로그인 • “카드 관리” → “카드 재발급” 클릭 3. 고객센터 전화 신청 • 롯데카드 고객센터: 1588-8100 • 평일 오전 9시~오후 6시 운영재발급 수수료와 배송
재발급 수수료는 카드 종류에 따라 다르고, 보통 3-5일 정도면 새 카드를 받을 수 있어요. 기존 카드는 새 카드가 도착하면 자동으로 사용 중지됩니다.내 카드 사용내역 모니터링
이제부터는 평소보다 더 꼼꼼히 사용내역을 확인해야 해요. 작은 피해라도 놓치면 안 되거든요.체크해야 할 포인트
• 해외 결제 내역이 있는지 확인 • 기억나지 않는 소액 결제가 있는지 점검 • 온라인 구독 서비스 결제 확인 • 새벽이나 심야 시간대 이상 결제이상 징후 발견 시 대응법
1. 즉시 카드 사용 정지 신청 (1588-8300, 24시간 가능) 2. 고객센터에 부정사용 신고 3. 관련 증빙자료 수집 4. 경찰서 신고 (필요시)
📱 실시간 알림 설정하세요
롯데카드 앱에서 결제 알림을 설정해두면 카드 사용할 때마다 즉시 알림이 와요. 부정사용을 빨리 발견할 수 있어서 정말 유용합니다.